如何快速迭代标注指南

标注指南直接决定项目成败关键之一，它左右着三大指标：标注成本、执行效率与数据质量。这份文档是标注团队的核心工作依据，而随着任务需求变化与实操反馈积累，指南必须持续迭代更新。

指南组成要素

1. 项目相关链接

在置顶位置维护标注所需参考资料列表，可以包含以下内容：

• 风格指南直达链接
• 评分标准文档链接
• 任务队列入口
• 实时沟通渠道（如企业微信/钉钉群）

2. 背景说明

标注人员了解他们工作的背景和成果会更有工作动力，需简要说明：

• 项目目标
• 标注的数据将如何使用
• 大致的时间表

3. 工作流概述

工作流是标注人员在处理项目时应遵循的步骤。描述每个步骤时务必清晰详细，但同时注意控制流程长度。步骤过多（比如几十步）会让人望而生畏，增加上手难度。建议：

1. 先梳理一个简明流程大纲；
2. 补充详细的实施步骤；
3. 正式编写前进行试标，实际操作任务后编写的步骤会更贴合实际。

工作流程并非一成不变，需根据实际情况持续优化更新。

4. 任务规范

任务规范的作用是用简洁文字定义对标注结果的期望标准。常用编写方法：

• 目标导向型：描述所有任务最终应达到的总体标准（核心要求），后续根据实际标注结果补充具体条目；
• 评估导向型：直接对照评分标准中的每项要求转化为规范条目；
• 提供正反案例：对易出错或复杂要求，展示"正确做法 vs 错误做法"示例。

5. 常见问题解答（FAQ）

动态维护FAQ库，将高频出现的模糊点、疑难案例及时整理并添加。此举能：

• 减少标注人员反复询问；
• 避免管理员重复回复；
• 双管齐下提升效率。

6. 风格指南

定义标注输出需遵循的格式、语气及其他风格规范，确保结果统一。组织方式：

• 规则较少时：作为标注指南的一部分；
• 规则复杂时：拆分为独立文档，方便查找和维护。

内容构成（可包含但不限于）：

类别	示例内容
格式规范	日期写法、单位使用、分段要求
语气要求	正式、中性、幽默、热情
语言细节	地域适配术语（如"自闭症"vs"孤独症"）、编码规范（仅适用于含代码的项目）

风格指南必须提供明确的"正确示例"和"错误示例"，参考范例：OpenAI 风格指南示例。

7. 评分标准

评分标准用于对标注结果进行客观、全面的审查和评估，需定期更新。

评分维度（非coding类任务）：

• 内容质量：准确性、相关性、完整性；
• 语言表达：拼写/语法、清晰度、简洁性；
• 规范遵循度：格式、语气、内容合规性。

常用评分体系（可组合使用）：

类型	说明
数字评分	1-5分，可强制禁用中间分数（如禁用3分）
错误等级制	重大错误（返工）、轻微错误（可修正）、无错误
多标签分类	按错误类型（事实性/拼写错误）和严重程度（严重/轻微）标记
二元判定	仅"接受"或"拒绝"

总分计算方案：

• 最简方案：任一核心维度严重不达标即整体拒绝；
• 复杂方案：定义各维度权重（如加权平均）。

指南迭代机制

1. 严控生产前测试，避免高频变更

• 通过小规模试点验证标注指南；
• 使用校准批次功能（如智识平台）完成试标→反馈→完善的闭环流程。

频繁变更会增加追溯旧数据的成本。

2. 构建闭环问题追踪机制

• 使用平台报错和评论功能实时反馈问题；
• 避免依赖线下记录或即时通讯工具，确保信息可追溯。

3. 强制执行文档版本控制

• 版本号区分主次变更（如v1.0→v2.0为重大规则变更，v2.0→v2.1为细节更新）；
• 维护变更日志，记录内容、时间和责任人。

版本管理的好处：

• 明确追溯审核依据；
• 防止旧规则数据污染训练集；
• 责任判定有据可查。